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Conditions d'utilisation

ARTICLE 1 : CHAMP D’APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site internet http://www.harilova.fr

ARTICLE 2 : COMMANDES
Vous pouvez passer vos commandes par le site internet : http://www.harilova.fr ou par courrier :

Harilova.fr
T&BS SARL
3 rue des Erables
57220 Boulay
(Siret :75237070000011)

ARTICLE 3 : DISPONIBILITE DES ARTICLES
Notre offre est réalisée avec des produits en stock, nous mettons tout en œuvre technologiquement pour qu'un produit, temporairement indisponible, ne puisse être acheté.
Les éventuelles ruptures de stock ne sauraient nous être imputées.

ARTICLE 4 : PRIX
Les prix indiqués en euros sont nets, hors frais de port.
Les prix sont modifiables à tout moment sans préavis, les articles seront facturés sur la base en vigueur à l’enregistrement de la commande.
Les promotions affichées sur notre site internet sont uniquement valables pour toute commande passée via celui-ci.
Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande.
Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros.
Pour toute livraison extérieure à la France Métropolitaine, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.
Nous ne faisons pas de produit gratuitement. Nous nous réservons le droit de corriger un prix s'il y a eu erreur dans notre logiciel de vente en ligne.

ARTICLE 5 : FRAIS DE PORT
Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation et d’emballage + les coûts d’affranchissement.Les frais de port sont calculés en fonction du poids.

Pour les commandes hors du territoire Français et Dom-Tom, les frais de port réels vers le pays de destination seront appliqués, les frais de port ne sont pas offerts, quel que soit le montant de la commande.


ARTICLE 6 : PAIEMENT
Vous pouvez régler votre commande par :
1 : Paypal
2 : Carte bancaire (via le tiers de confiance Paypal)
3 : Par chèque (compensable dans une banque Française à l'ordre de Rasolomanana Olivia).
4 : Par virement bancaire.
5 : Mandat administratif.

Pour tout paiement par chèque, le chèque sera encaissé à réception, la marchandise sera expédiée après vérification et réception des fonds sur le compte bancaire de Harilova.fr

ARTICLE 7 : LIVRAISON
La livraison s'effectue à l'adresse de votre choix. Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis ainsi que le temps d’acheminement.
Le délai moyen est de 48h pour la réalisation et entre 24h et 48h pour la livraison en France, mais il ne constitue pas un délai de rigueur et Harilova.fr ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison. Pour la fourniture de plaques en plexiglas en quantités et dimensions importante, le délais moyen est de 2 semaines et pour les crédences de cuisine personnalisées de 4 semaines.

Exemples de délais :
- plaque en plexiglas : expédition sous 48h en moyenne
- panneau immobilier : expédition sous 48h en moyenne
- plexiglas sur mesure : expédition sous 5 à 10 jours ouvrés en fonction des dimensions et quantités
- plaque en aluminium : expédition sous 5 à 10 jours ouvrés
- plaque en laiton : expédition sous 5 à 10 jours ouvrés
- crédence en verre trempé : produit standard expédition sous 48h en moyenne
- crédence en verre trempé : produit sur mesure expédition en 4 semaines en moyenne

  
Remarque : si vous choisissez de régler par chèque, la commande ne sera expédiée qu’à réception, encaissement et vérification de celui-ci et les délais courront en conséquence.
 
Le client s'engage a donner une adresse valide et ainsi que d'assurer une présence suffisante pour réceptionner le colis.  Le client recevra une alerte par email de la mise en livraison de son colis :  Harilova.fr ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas non réception due à une absence, une adresse incomplète, une adresse mail erronée ou filtré comme spam par le client.
 
Si besoin en cas d'urgence une livraison particulièrement suivie pourra être effectuée à condition d'en avoir négocié les termes avec Harilova.fr et d'en avoir obtenu une confirmation par ecrit en retour.  Une demande ne vaut pas acceptation.
 
En cas de livraison de colis défectueux, le client doit refuser le colis et le retourner au transporteur.
 
Il est de la responsabilité du destinataire de faire le suivi de son colis et d'en assurer sa bonne livraison. (Deux mails sont envoyés pour communiquer le numero de suivi : un émis par notre site et visible dans le compte du client, l'autre par le transporteur lors de l'expédition et cela aux adresses email communiquées lors de la commande). Lorqu'un colis nous est retourné pour défaut de livraison (destinataire absent, adresse incomplète) une relivraison est possible moyennant le paiement de frais de livraison correspondants.
 
 

ARTICLE 8 : GARANTIE : SATISFAIT, ECHANGE OU REMBOURSE
S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous l’échanger, sous réserve qu’il nous soit retourné, en mode suivi (lettre ou coli suivi par exemple), dans son emballage d’origine et accompagné de la facture Harilova.fr correspondante dans les 7 jours suivant la réception du colis.
Les frais de port restent à votre charge (frais d’envoi et de retour).
L'adresse de retour est :

Harilova.fr
T&BS SARL
3 rue des Erables
57220 Boulay
 
Les couleurs utilisées et qui font référence sont celle qui découlent de notre nuancier interne (voir INFORMATIONS PRATIQUES). Aucune réclamation ne pourra être acceptée sur des perceptions subjectives sur les couleurs. Si une couleur précise est spécialement requise, nous mettons à disposition de nos clients des nuanciers échantillons sous consignation pour validation avant exécution des travaux.

Les clients qui en font la demande (bouton "fichier bon à tirer" ou demande formulée lors de la commande) recevrons un bon à tirer pour validation.  Les clients s'engagent à répondre à la proposition sous 5 jours. Une non-réponse vaut accord.
 
Les clients s'engagent à donner une adresse mail valide (des compléments d'informations pourront être demandés afin de garantir la qualité de réalisation de produits) et à répondre sous 48h.

Les articles réalisés sur mesure sont non remboursables ni échangeables.

ARTICLE 9 : TRANSFERT DE PROPRIETE –TRANSFERT DE RISQUES
Le transfert de propriété des produits, au profit de l’acquéreur, ne sera réalisé qu’après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison des dits produits. En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dès livraison et réception des dits produits par l’acquéreur.

ARTICLE 10 : PROTECTION DES DONNEES
Les informations, qui vous sont demandées, sont nécessaires pour traiter et exécuter vos commandes mais aussi utiles pour vous connaître et améliorer les services qui peuvent vous être rendus sur le site.
Le traitement de vos données personnelles se fait dans le respect de la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978.
Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous contacter (en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et mail) par courrier à :

Harilova.fr
T&S SARL
3 rue des Erables
57220 Boulay

ARTICLE 11 : RESPONSABILITE
Harilova.fr décline toutes responsabilités sur la mauvaise utilisation des produits, accidents, blessures ou autres.

ARTICLE 12 : DROIT APPLICABLE
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, sont soumises au droit Français.

ARTICLE 13 : ACCEPTATION DE L’ACHETEUR
Toute commande réalisée pour un produit personnalisé et effectuée avec un paiement en ligne (paypal, ou carte bancaire CIC paiement) vaut acceptation definitif et n'est pas remboursable.

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l’Acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d’achat, l’acte d’achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente. Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.


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Informations pratiques:

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Cartes de visites :
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Tampon encreur  :
9€60 ! 



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